Về chúng tôi
Trải qua nhiều năm không ngừng phát triển, Gia Đình Thơ Nụ hiện tại đã hội tụ 11 anh tài & chị đẹp và thực hiện các công việc được giao liên quan đến hoạt động xử lý nợ quá hạn trên phạm vi trải dài khắp cả nước.
Giới thiệu thành viên
2010
Hải Đào
Ngoài vai trò là một luật sư ,anh còn là đầu tàu của phòng thu hồi nợ công ty Tài chính Toyota Việt Nam. Môt người anh, người sếp mà tôi vô cùng kính trọng Tôi may mắn được làm việc cùng với anh, vì tôi đã học được từ anh quá nhiều điều để trưởng thành hơn trong cuộc sống và kinh nghiệm hữu ích cho công việc của mình. Anh giỏi chuyên môn,am hiểu sâu sắc về luật, tôi bị bất ngờ vì kiến thức sâu rộng của anh khi làm việc cùng anh. Cẩn thận trong mỗi việc làm, chu đáo với tất cả và luôn cố gắng để mọi việc đạt kết quả tốt nhất, hơn cả khả năng có thể. Tôi thường thấy anh dặn dò anh em trước mỗi 1 việc xử lý khó, đưa ra các tình huống gặp phải để xử lý 1 cách nhanh nhất và hiệu quả. Tuy anh rất bận rộn với vai trò quản lý và công việc của mình, nhưng anh cũng luôn hết mình hỗ trợ anh em đồng nghiệp với tất cả sự sôi nổi, nhiệt tình. Tôi luôn trân quý những lời anh nói, lời anh dặn dò giúp tôi có được mục tiêu rõ ràng hay 1 lời khích lệ bình dị từ anh. Đối với tôi anh không chỉ là người lãnh đạo,một đồng nghiệp mà là nguồn cổ vũ và tấm gương tận tâm với công việc để tôi tích cực học tập phát triển chuyên môn.Anh không chỉ là một người sếp mà còn là một người anh trong cuộc sống,mỗi việc anh làm, mỗi lời anh nói, anh đều suy nghĩ cho nhân viên của mình – cho người em của mình. Anh luôn thể hiện sự ấm áp trong mỗi lời nói sự tận tình giúp đỡ đồng nghiệp vô tư, vô điều kiện. Tôi luôn xem anh như tấm gương và mong muốn được học tập nhiều hơn từ anh để phát triển bản thân mình tốt hơn mình vốn có, làm tốt những gì mình có thể và chưa thể. Anh là người mà tôi muốn viết về để lan tỏa đến mọi người một người đam mê công việc, coi công ty như ngôi nhà thứ 2 và đối đãi tử tế vô cùng với anh em đồng nghiệp như người thân yêu. Cuối cùng: thật khó để tìm được một người sếp như anh
2015
Tân Ngô
Ở môi trường công việc nào cũng vậy, luôn có những con người đi trước làm chúng ta phải dõi theo kính trọng. Hôm nay, tôi xin viết về một người như vậy Những ngày đầu khi bước vào gia đình tài chính Toyota Việt Nam thì việc gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ ở môi trường mới là không thể tránh khỏi, vậy mà tôi lại vượt qua thời gian đó vô cùng thuận lợi bởi tôi có một người đồng nghiệp, một người anh vô cùng dễ mến. Không văn vẻ, không trịnh thượng , anh đã dùng từ ngữ đơn giản nhất, thân thiện nhất để hướng dẫn tôi làm việc một cách hiệu quả và nhanh chóng thích ứng với công việc. Trong công việc anh luôn làm một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp. Anh có thể giải quyết mọi trường hợp khách hàng dù mới, dù cũ, khó chịu hay giải quyết những khiếu nại một cách nhanh chóng. Trong giao tiếp anh tạo tiếng cười cho mọi người,đem lại năng lượng vui trẻ sau những giờ làm căng thẳng, chăm lo những bữa ăn chiều cho đàn em đang đói. Trong cuộc sống anh là một người yêu đời, sống vô tư, không lo không nghĩ. Nhiệt tình trong các phong trào tập thể, và là người cha mẫu mực của gia đình. Thật may mắn khi chúng ta có thể tìm được người bạn, người đồng nghiệp tốt ở nơi công sở vốn được xem là chốn “ lắm thị phi “ nhất trong xã hội hiện tại. vì thế hãy cố gắng hoà nhập và tạo mối quan hệ tốt với tất cả mọi người.
2017
Toản Nguyễn
Khi ai đó hỏi về một trong số những người đặt nền móng cho văn phòng TFSVN tại Hà Nội thì không thể không nhắc đến cái tên: Nguyễn Hữu Toản, vị luật sư tài năng hiện đang giữ chức vụ Supervisor của phòng Collection. Anh Toản hiện đang phụ trách việc xử nợ nợ xấu các khách hàng quá hạn từ 45 ngày trở lên và khách hàng write off. Với hơn 10 năm trong nghề, anh Toản đã tích lũy cho mình một bề dày kinh nghiệm đáng nể. Nếu “cẩn thận, trung thực, kiên trì” là những gì chúng ta rất quen khi nhắc về một luật sư thì với anh Toản, nhiều hơn thế đó chính là "hài hước, thú vị, biết lắng nghe". Trong suốt hơn 5 năm làm việc và cống hiến hết mình cho TFSVN, anh Toản thật sự là một trong những Supervisor xuất sắc được đông đảo đồng nghiệp ngưỡng mộ. Hết lòng vì công việc, thân thiện với đồng nghiệp, yêu và say mê với nghề, luật sư Toản được các đồng nghiệp mô tả là: “Một trong những luật sư hàng đầu trên thị trường trong lĩnh vực ngân hàng có thâm niên, kinh nghiệm, chuyên môn và sự tận tâm”. Tự hào vì anh là một phần không thể thiếu của Công ty tài chính Toyota Việt Nam!
2019
Mây Nguyễn
Mây Nguyễn là thành viên nữ thứ hai gia nhập ngôi nhà Thu nợ từ những ngày cuối tháng 10 năm 2019, đến nay cũng tròm trèm 3 năm. Thời gian vùn vụt trôi qua, dẫu biết rằng với dân thu nợ thì độ bào mòn của thời gian gấp đôi nghề khác, nhưng với Mây thì nhiệt huyết và sức sáng tạo trong công việc vẫn như những ngày đầu. Mây Nguyễn được phân công phụ trách nhóm khách hàng từ 31-45 ngày quá hạn với tác vụ chính là cuộc gọi nhắc nợ - một trong những trụ cột chính của hoạt động thu nợ và một phần việc quan trọng không kém là thực hiện báo cáo định kỳ và xây dựng – phân tích dữ liệu về năng suất hoạt động của cả team. Bằng sự nhạy bén trong nắm bắt tâm lý khách hàng cùng sự linh hoạt uyển chuyển trong ứng xử giúp cho Mây Nguyễn luôn có tỷ lệ thành công cao khi thuyết phục khách hàng thanh toán nợ cũng như đưa ra các giải pháp hỗ trợ khách hàng giải quyết nợ quá hạn. Sự thành công này đóng góp nhiều vào kết quả khả quan của Phòng thu nợ trong những năm qua Với đức tính tỉ mỉ đã tạo cho Mây một lợi thế trong khi thực hiện những công việc cần sự chi tiết, chính xác. Hơn thế nữa, với sự sáng tạo trong việc giải quyết những công việc khó cộng với tinh thần ham học hỏi, hứng thú tiếp nhận các kiến thức mới, Mây Nguyễn đã có nhiều sáng kiến trong việc xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng suất hoạt động của Phòng thu nợ tạo được tiếng vang được sự công nhận và giành giải thưởng trong cuộc thi Kaizen tại TFSVN. Không chỉ luôn hoàn thành tốt các công việc được giao, Mây Nguyễn còn sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ đồng đội trong mọi tình huống.
2019
Khương Lê
Anh là thành viên thứ 5 của gia đình Collection – TFSVN, anh là người đàn ông điềm đạm ít nói. - Anh là người nghiêm túc, khiêm tốn và thận trọng, kiên nhẫn trong công việc, tích cực, lạc quan và có tầm quan sát từ những mặt tốt của mọi việc - Là người điềm đạm, mang lại cảm giác dễ gần, yên bình cho người khác. Nên thường nhiệt tình chỉ bảo công việc cho nhân viên mới của phòng. - Là collector rành về IT nhất Collection nên thường xuyên được giao phụ trách những công việc liên quan đến công nghệ. Với sứ mệnh là xử lý các khoản nợ xấu của TFSVN. Từ khi bắt đầu là thành viên của TFSVN, anh đã trực tiếp giải quyết hàng nghìn khách hàng nợ quá hạn, trợ giúp khách hàng thực hiện tốt quy định của hợp đồng tín dụng, thanh toán đúng hạn, đưa ra các phương án trả nợ tốt cho khách hàng nhằm giảm tỷ lệ nợ xấu tại TFSVN. Đối với khách hàng anh đã tạo điều kiện tốt cho khách hàng trả nợ nhằm tiếp tục kiếm tiền trả nợ . Hướng dẫn khách hàng nộp đúng, đủ để không bị nợ xấu.
2020
Khiêm Đinh
Gia nhập TFSVN từ năm 2020. Công việc hiện tại: Phụ trách quản lý nợ nhóm khách hàng 46-120 ngày quá hạn của khu vực miền Bắc và Bắc Trung Bộ, bao gồm cả việc gọi điện thoại và đi thực tế tới nhà khách hàng. Đồng thời là người đại diện cho TFSVN khi làm việc với Tòa án, hoặc đại diện cho TFSVN làm việc với khách hàng trong quá trình thu giữ tài sản bảo đảm. Với hơn 10 năm làm việc trong lĩnh vưc thu hồi nợ tại các tổ chức tín dụng khác và tại TFSVN, Mr. Khiêm có đủ bình tĩnh, kinh nghiệm để tư vấn cho khách hàng phương án tốt nhất. Đồng thời luôn là một thành viên nhiệt tình, trách nhiệm của bộ phận Thu hồi nợ -TFSVN, luôn sẵn sàng hỗ trợ các thành viên khác trong quá trình làm việc.
2021
Tú Nguyễn
Trong môi trường làm việc của tôi, đã 10 năm gắn bó công ty TFSVN và làm việc với những thành viên trong team, xung quanh tôi có những đồng nghiệp rất dễ mến, ai cũng biết lắng nghe, đoàn kết, xây dựng để có một team Collection chuyên nghiệp hơn trong tương lai. Hiện tại team tôi có một người đồng nghiệp cũng là người em trong team làm việc rất năng động, sáng tạo, người quản lý trong team và đưa ra những phương án xử lý nợ, theo dõi những công việc về pháp lý. Bạn đơn giản, hài hước dễ thương, biết lắng nghe đồng nghiệp chia sẻ và đưa ra những điều cần thiết nhất trong việc xử lý nợ và xử lý tài sản đảm bảo. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu nợ tài sản đảm bảo, không khó khi bạn được tin tưởng giao cho trách nhiệm quan trọng là đưa việc thực hiện thu giữ tài sản, mua bán tài sản đảm bảo vào hoạt động. Đây là dự án bị tồn động và nằm chờ nhiều năm nay, và giờ nhờ có bạn mà việc đó đang được thực hiện một cách suôn sẽ. Tuy trẻ tuổi nhưng bạn có 1 nền tảng kiến thức về luật rất vững chắc, tự tin khi làm việc với bộ phận toà án trong những phiên toà khởi kiện. Cứng rắng , nhất quán trong việc là vậy, nhưng vẫn biết lắng nghe, chia sẽ và có những phương án hỗ trợ cho phía khách hàng làm sao tránh việc tổn thất nhiều nhất có thể. Về việc thu nợ và tiếp cận được khách hàng là hạnh phúc, vì được lắng nghe, chia sẽ cuộc sống và khó khăn với khách hàng, đối với việc đề cập đến thu nợ đó là một quá trình cần xử lý và đưa ra những phương án tốt nhất đối với khách hàng nhưng vẫn đặt nghĩa vụ thanh toán của khách hàng và quyền lợi công ty lên hàng đầu. Mỗi thành viên chúng tôi ai cũng có những công việc và dự án đã quy định, nhưng về việc thu nợ các bạn biết rồi đó, thật sự không hề đơn giản, rất khó khăn và chiu nhiều áp lực, đôi khi có người nhìn nhận vào là việc thu nợ rất đơn giản, nhưng không như các bạn đã nghĩ ! Lời cảm ơn đến cấp quản lý của chúng tôi là người cảm nhận tâm tư nguyện vọng anh/em trong team và tâm sự chia sẻ những điều khó khăn, động viên, cũng là đầu tàu chèo lái đưa tập thể chúng tôi cho đến hôm nay dù mọi khó khăn như thế nào chúng tôi đều đoàn kết vượt qua. Thay mặt team Collection chúc bạn gia nhập gia đình TFSVN và có trong team chúng tôi là niềm vịnh dự và cùng chúng tôi vượt qua mọi thử thách phía trước để hoàn thành tốt trong công việc và đem niềm tự hào cho phòng Collection nhé.
2023
Băng Hoàng
Băng Hoàng - Bông tuyết cực Nam của Collection team. Băng là 1 trong 2 thành viên trẻ tuổi thuộc thế hệ GenZ, nằm trong chiến lược trẻ hóa nhân sự của Collection team, được kỳ vọng sẽ mang tới nhiệt huyết, sáng tạo, đột phá của tuổi trẻ để tăng thêm sự hiệu quả và tươi mới cho các hoạt động của Collection team trong giai đoạn khó khăn và đầy thách thức. Cô gái này sở hữu cho mình "Cái đầu lạnh và trái tim nóng" đúng với cái tên của mình. Tư duy thông minh, thái độ làm việc siêng năng, cẩn trọng, tận tụy là điều làm cho các anh chị trong team hoàn toàn hài lòng với những công việc do Băng phụ trách và tin tưởng rằng Băng sẽ trở thành nhân tố quan trọng và tạo nên sự thành công trong những năm tiếp theo của Collection team.
2023
Tâm Phạm
Tâm Phạm – người “em út” của team Collection. Ấn tượng bởi dáng người dáng yêu và giọng nói trầm ấm của người con trai Hà Nội. Tưởng rằng là chàng trai genZ chập chững bước vào nghề Thu hồi nợ với sự non nớt và rụt rè, thế nhưng sự thật đã khiến anh chị trong team bất ngờ, ngã ngửa. Đứa em này vừa mang trong mình lòng nhiệt huyết, sự sáng tạo của tuổi trẻ, lại vừa hội tụ đủ những tố chất cần có của 1 Collector. Dù tuổi đời còn khá trẻ thế nhưng chàng trai này lại khá dày dặn trong cách giao tiếp, trao đổi và thuyết phục khách hàng. Nhờ những điều đó, đứa “em út” luôn xử lý tốt nhóm khách hàng quá hạn được giao. Dù chưa đến 1 năm gia nhập TFSVN nhưng em đã mang sức trẻ của mình đến với các anh chị và chứng minh rằng: “Tâm Phạm là mảnh ghép không thể thiếu của team Collection”.
2024
Dung Nguyễn
Dung Nguyễn – Đóa hoa cúc tươi sáng của Collection team. Trong chiến lược trẻ hóa và tối ưu nguồn nhân lực, sự xuất hiện của Dung đã mang đến nguồn năng lượng tích cực và nhiệt huyết cho công việc. Trong team "Thơ nụ", Dung đảm nhận vai trò gọi thu nợ khách hàng, bạn thực sự tỏa sáng trong vai trò của mình là một trong những trụ cột gọi chính. Dung Nguyễn nổi bật với sự hòa đồng, nhiệt huyết, khả năng làm việc hiệu quả, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Bạn mang đến cho team cảm nhận về sự tận tâm và trách nhiệm, chính điều này khiến Dung trở thành một đồng đội đáng tin cậy và tin tưởng rằng tương lai Dung sẽ là một màu sắc không thể thiếu của Collection.
2024
Oanh Nguyễn
Oanh Nguyễn – Búp măng non mới gia nhập của Collection team - cô gái GenZ tràn đầy năng lượng và nhiệt huyết! Sự gia nhập của bạn đã mang đến một làn sóng mới, làm mới không khí làm việc với sự tươi trẻ và đam mê đáng nể. Dù kinh nghiệm còn non trẻ, bạn đã chứng minh mình là một thành viên đáng giá bằng sự nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm với mỗi công việc được giao. Sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm của bạn khiến cho mọi người tin tưởng vào khả năng của bạn và thấy rằng bạn sẽ là một phần không thể thay thế trong tương lai của team Collection.